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    退换货政策

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    我们承诺自客户收到商品之日起7日内,满足以下条款时我们将为您办理退换货:

    为保障您的权益,请在收货时当着配送人员的面检查外包装无破损、商品是否有配送错误或商品过期等问题之后再进行签收;如果发现有问题请拒收并立即联系我们,将问题产品交由配送人员返回,此种情况我

    们无条件为您提供全款退货和换货服务,退换货所产生的运费全部由万药网承担。

    1.由于产品本身存在质量原因,退回后经我们质量管理部门检验确认的,给予退换货;

    2.保留完整退换商品的外包装、备件、说明书、发票或发货单等随商品附属物;商品外包装完好无污损、批号相符、外包装密封或有封口签未被打开,且带有批号标识的商品(低温贮藏商品、参茸制品、食品除外)。

    3.药监管理部门发布公告停售、回收的产品。

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    6.退换货前须先通过拨打客服电话400-607-6628的方式,与万药网客户服务中心取得联系,告知客服人员您预办理退换商品的订单流水号码、商品名称、数量、退换货原因;

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    1.避免掉包商品事件发生,在离开第三方物流人员视线下拆开万药网包装,不予办理退货;

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    3.任何已使用商品,除非确有质量问题,否则我们销售的商品包装一经拆封将不予退换;

    4.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

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      3)为了?;つ推渌颜叩睦?,对于没有质量问题的产品一经拆封使用,恕不退换,对因质量问题而退回的产品,将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍,如有疑问,请来信来电咨询,我们将热情为您服务。

    退货地址:深圳市福田区笋岗西路万泽大厦二楼万药网客服中心邮政编码:518035

     

     

     

     

     

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